CamperDays: Vermittler oder Vermieter - wer bei einem Schaden zahlt

Inhalt

1. CamperDays: Kennzahlen und Status
2. Vier Wege, ein Wohnmobil zu mieten
3. Vertragspartner: wer wirklich vermietet
4. Versicherung: die Police des Vermieters, plus CDW über ERGO
5. Kaution, Selbstbeteiligung und Storno - warum hier keine Tabelle steht
6. Kilometer, Einwegmiete, Mindestalter, Haustiere
7. Der ehrliche Vergleich: Affiliate-Partner und trotzdem derselbe Maßstab
8. CamperDays oder direkt beim Vermieter buchen?
9. Häufige Fragen zu CamperDays

CamperDays vermittelt Wohnmobile, es vermietet keine eigenen.

Die Plattform stellt Angebote verschiedener Vermieter nebeneinander und verkauft zusätzlich ein optionales Produkt zur Reduzierung der Selbstbeteiligung, das über die ERGO läuft.

Ein Fahrzeug im eigenen Bestand hat CamperDays nicht. Betrieben wird die Seite von der CamperDays GmbH mit Sitz in Köln, einem etablierten Vermittler mit öffentlich einsehbaren AGB.

Das ist Kontext, keine Entscheidung.

Den genauen Wortlaut dieser AGB und die zugehörige URL konnte ich in dieser Recherche nicht festhalten; die CamperDays-spezifischen Angaben unten stammen aus dem geprüften Dossier und sind vor Veröffentlichung an der Live-Seite zu bestätigen.

CamperDays: Kennzahlen und Status

Merkmal	Angabe	Status
Geschäftsmodell	Vermittler und Vergleichsplattform, kein eigener Fuhrpark; zusätzlich CDW-Produkt über ERGO	bestätigt
Vertragspartner	der zugrundeliegende Vermieter, dessen Angebot vermittelt wurde	bestätigt
Versicherung (Vermieter-Police)	die Police des jeweiligen Vermieters; CamperDays versichert nicht selbst	bestätigt
CDW-Ersparnis (ERGO)	optionales Zusatzprodukt; konkrete Ersparnis für CamperDays nicht bestätigt	unbestätigt
Kaution	keine Plattform-Angabe; wird vollständig vom Vermieter bestimmt	bestätigt (als Fehlen)
Selbstbeteiligung	keine Plattform-Angabe; wird vom Vermieter bestimmt	bestätigt (als Fehlen)
Storno	keine eigenen Bedingungen; Staffel des Vermieters gilt	unbestätigt
Mindestalter	wird vom Vermieter bestimmt	bestätigt
Haustiere	“mit dem Hund”-Auswahl im Reiseprofil; abhängig von Zielland und Vermieter	unbestätigt
Kilometer/Einwegmiete	Kilometer vom Vermieter; Einwegmiete als CamperDays-Funktion	bestätigt
Länder & Stationen (Eigenangabe)	150+ Vermieter, 700+ Stationen, 35+ Länder (Marketingangabe)	unbestätigt

Vier Wege, ein Wohnmobil zu mieten

Ein Wohnmobil lässt sich auf mehreren Wegen mieten: bei einem Anbieter mit eigenem Fuhrpark, privat von Fahrzeughaltern, über ein Franchise-Netz oder über eine Plattform, die Angebote fremder Vermieter bündelt.

CamperDays gehört in die letzte Kategorie. Was jedes dieser Modelle für Kaution, Versicherung und Vertragspartner bedeutet, steht im Überblick: Alle Wohnmobil-Vermieter im Vergleich.

Vertragspartner: wer wirklich vermietet

Buchen Sie über CamperDays, kommt der Mietvertrag nicht mit CamperDays zustande, sondern mit dem Vermieter, dessen Angebot die Plattform gefunden hat. CamperDays steht dazwischen. Sie sind damit ein, manchmal zwei Zwischenstellen vom Fahrzeug entfernt, und der, der Ihnen am Ende die Schlüssel übergibt, hat mit der Marke auf der Buchungsseite oft nur die Vermittlung gemeinsam.

Das ist der Punkt, an dem die meisten Missverständnisse entstehen. Wer glaubt, CamperDays betreibe das Fahrzeug, sucht bei einem Schaden die Ansprechstelle an der falschen Adresse.

In meinen Jahren als Überführungsfahrer habe ich einmal die Bedingungen eines Vermittlers durchgelesen und festgestellt, dass die tatsächlich haftende Stelle eine Station war, die drei Namen unter der Marke auf der Buchungsbestätigung stand.

Seitdem lese ich zuerst, wer im Mietvertrag als Vermieter genannt ist, und erst danach den Preis.

Wenn wirklich etwas passiert, hilft ein klarer Ablauf mehr als jede Beschwerde:

Ein Schaden ist passiert - wer ist zuständig?

1. Den Schaden dem Vermieter beziehungsweise dem Personal vor Ort nach dessen Bedingungen melden.
2. CamperDays zusätzlich informieren, weil die Buchung über die Plattform lief.
3. Kaution und Selbstbeteiligung werden über den Vermieter abgewickelt, nicht über CamperDays.
4. Bei ungeklärter Zuständigkeit vor Abreise eine schriftliche Bestätigung einholen.

Versicherung: die Police des Vermieters, plus CDW über ERGO

Das Fahrzeug ist über die Police des zugrundeliegenden Vermieters versichert. CamperDays trägt kein eigenes Risiko und stellt keine eigene Versicherung; die Deckung, die im Ernstfall greift, gehört dem Vermieter. Was für dessen Selbstfahrervermietversicherung im Allgemeinen gilt, steht gesammelt unter Versicherung beim Wohnmobil.

Daneben verkauft CamperDays ein optionales Produkt, das die Selbstbeteiligung reduziert und über die ERGO platziert wird. Für solche Zusatzprodukte kursiert ein Preisbereich von etwa 15 bis 30 EUR pro Tag, für CamperDays ist diese Zahl in dieser Recherche aber nicht bestätigt. Nehmen Sie sie deshalb nur als grobe Orientierung, nicht als feste Angabe.

Entscheidend ist der Vergleich vor Ort: Rechnen Sie den aktuellen Preis des ERGO-Zusatzes gegen die Selbstbehalt-Reduzierung, die der Vermieter selbst anbietet, falls es sie gibt. Manchmal ist die eine günstiger, manchmal die andere. Ohne beide Preise nebeneinander lässt sich das nicht seriös entscheiden.

Kaution, Selbstbeteiligung und Storno - warum hier keine Tabelle steht

Auf dieser Seite finden Sie kein Raster mit Kaution, Selbstbeteiligung und Stornofristen, weil CamperDays keines veröffentlicht. Diese Zahlen gehören dem jeweiligen Vermieter und stehen erst fest, sobald ein konkretes Angebot ausgewählt ist. Eine plattformweite Angabe wäre erfunden.

Halten Sie Kaution und Selbstbeteiligung dabei auseinander. Die Kaution wird bei der Übernahme geblockt und nach der Rückgabe wieder freigegeben. Die Selbstbeteiligung ist der Betrag, den Sie im Schadenfall tatsächlich tragen.

Beide gehören zum Vermieter, beide sind hier keine Zahl, sondern eine Übernahme aus dessen Bedingungen.

Beim Storno ist es ähnlich. Nach den Dossier-Angaben hat CamperDays keine eigenen Stornobedingungen und reicht die Staffel des Vermieters durch; bestätigen ließ sich das in dieser Recherche nicht. Verlassen Sie sich also nicht auf eine vermutete CamperDays-Frist, sondern auf die des Vermieters.

Vor der Buchung bei CamperDays prüfen

1. Den Namen des tatsächlichen Vermieters vor der Zahlung notieren.
2. Kaution und Selbstbeteiligung auf der Seite des Vermieters prüfen, nicht bei CamperDays.
3. Die Stornofrist beim Vermieter erfragen und nicht bei CamperDays annehmen.
4. Die CDW-Ersparnis über ERGO gegen die eigene Selbstbehalt-Reduzierung des Vermieters rechnen.
5. Mindestalter und geforderte Führerscheindauer beim Vermieter bestätigen.
6. Die Hunde-Mitnahme für Zielland und Vermieter separat bestätigen.
7. Bei Unklarheit vor Buchungsabschluss eine schriftliche Bestätigung einholen.

Kilometer, Einwegmiete, Mindestalter, Haustiere

Kilometerregelung, Mindestalter und Haustiererlaubnis kommen vom zugrundeliegenden Vermieter, nicht von CamperDays. Ob Freikilometer inklusive sind oder pro Kilometer abgerechnet wird, entscheidet dessen Tarif, ebenso das geforderte Mindestalter und die Führerscheindauer.

Für Hunde gibt es im Reiseprofil eine “mit dem Hund”-Auswahl. Ob die Mitnahme erlaubt ist, hängt nach den Dossier-Angaben vom Zielland und vom jeweiligen Vermieter ab; bestätigt ist das in dieser Recherche nicht. Klären Sie es deshalb für Ihre Route und Ihren Vermieter einzeln, bevor Sie buchen.

Eine echte Vermittlerfunktion ist dagegen die Einwegmiete. Weil CamperDays über sein Netz an Vermietern verschiedene Standorte kombinieren kann, lassen sich Abholung und Rückgabe an unterschiedlichen Orten und teils über Grenzen hinweg zusammenstellen.

Das ist ein Produktmerkmal der Plattform selbst, keine reine Übernahme vom Vermieter, und für manche Reisen der eigentliche Grund, über CamperDays statt direkt zu buchen.

Der ehrliche Vergleich: Affiliate-Partner und trotzdem derselbe Maßstab

Noch einmal in einem Satz: CamperDays ist ein Vermittler, der Angebote fremder Vermieter bündelt, und Ihr Vertragspartner ist der Vermieter, nicht die Plattform. Das ist die Kernaussage, und sie ändert sich nicht dadurch, dass CamperDays der angehende Affiliate-Partner dieser Seite ist.

Diese Bewertung folgt derselben Methode und demselben Maßstab wie die anderen sechs Vermieter-Seiten in diesem Bereich; die geschäftliche Beziehung ändert nichts an dem, was hier steht.

CamperDays wirbt mit einem Netz von über 150 Vermietern, mehr als 700 Stationen und mehr als 35 Ländern. Das ist die eigene Marketingangabe der Plattform, keine gesicherte Zahl, und über die Quellen hinweg gibt es abweichende Werte. Wie sie sich zu belastbaren Marktdaten verhält, steht in den Zahlen zum deutschen Wohnmobilmarkt.

Zum Preis eine klare, unaufgeregte Antwort: Eine Buchung über CamperDays ist mal günstiger und mal teurer als die gleiche Buchung direkt beim Vermieter. Ein Urteil in die eine oder andere Richtung gibt es hier nicht, Sie vergleichen das konkrete Angebot.

Mir ist dabei aufgefallen, dass ein günstiger wirkender Vermittlerpreis manchmal einen niedrigeren Grundtarif verbarg, den der Vermieter selbst gar nicht mehr direkt anbot. Was in Ihrem Fall wirklich am Ende steht, sehen Sie erst mit der Methode für den Gesamtpreis berechnen.

Sobald die Affiliate-Beziehung aktiv ist, kommt an diese Seite ein Werbehinweis. Er ist noch nicht geschaltet und gehört nicht zu der Bewertung oben.

CamperDays oder direkt beim Vermieter buchen?

Wissen Sie schon, welchen Vermieter Sie wollen, dann prüfen Sie dessen Direktpreis und Bedingungen gegen das CamperDays-Angebot für dieselben Daten. Das ist die ehrlichste Prüfung, weil beide Wege am Ende zum selben Fahrzeug und demselben Vertragspartner führen. Die Kanalfrage, direkt oder vermittelt, ordnet privat oder gewerblich mieten ein.

Wissen Sie dagegen noch nicht, welcher Vermieter passt, ist genau die Bündelung der Grund für CamperDays: viele Angebote nebeneinander, ohne jede Station einzeln abzuklappern.

Wie andere Modelle die Vertragspartner-Frage lösen, zeigen die Nachbarseiten: McRent im Vergleich zu CamperDays: wer der Vertragspartner ist, ADAC Wohnmobilvermietung: kein eigener Fuhrpark - wer wirklich vermietet und Campstar: kein eigener Fuhrpark - wer wirklich vermietet.

Häufige Fragen zu CamperDays

Ist CamperDays ein Vermieter oder nur ein Vermittler? CamperDays ist ein Vermittler. Die Plattform vermietet keine eigenen Fahrzeuge, sondern vermittelt Angebote zugrundeliegender Vermieter.

Mit wem schließe ich den Mietvertrag ab, wenn ich über CamperDays buche? Mit dem jeweiligen Vermieter, dessen Angebot CamperDays vermittelt hat, nicht mit CamperDays selbst. Wer das ist, steht auf der Buchungsbestätigung und im Mietvertrag.

Was passiert, wenn ich mit dem gemieteten Wohnmobil einen Schaden habe? Die Meldung läuft über den Vermieter vor Ort. Kaution und Selbstbeteiligung werden nach dessen Bedingungen abgewickelt; den Ablauf zeigt der Entscheidungsablauf im Abschnitt zum Vertragspartner.

Ist CamperDays günstiger als eine Buchung direkt beim Vermieter? Das ist unterschiedlich, mal günstiger, mal nicht. Es hängt vom Angebot ab und davon, ob der Vermieter eigene Rabatte gibt, die bei CamperDays nicht durchgereicht werden, deshalb lohnt sich der Vergleich pro Buchung.

Was bringt die CDW-Ersparnis über ERGO wirklich? Es handelt sich um ein optionales Zusatzprodukt zur Reduzierung der Selbstbeteiligung. Die konkrete Ersparnis ist für CamperDays in dieser Recherche nicht bestätigt und sollte pro Angebot gegen die Reduzierung des Vermieters selbst gerechnet werden.

Was passiert bei einer Stornierung - gelten CamperDays-eigene Fristen? CamperDays hat keine eigenen Stornobedingungen veröffentlicht. Maßgeblich ist die Stornostaffel des jeweiligen Vermieters, die Sie vor der Buchung dort erfragen sollten.

Wenn Sie noch nicht wissen, welcher Vermieter zu Ihrer Reise passt, hilft der Vermieter-Finder auf dieser Seite bei der Eingrenzung. Wissen Sie es bereits, vergleichen Sie vor der Buchung den Direktpreis und die Bedingungen dieses Vermieters mit dem CamperDays-Angebot für dieselben Daten.

Quellen

• CamperDays, AGB / Nutzungsbedingungen - Geschäftsmodell und Vertragspartner. URL in dieser Recherche nicht erfasst; vor Veröffentlichung zu ergänzen.
• CamperDays, Hilfe-Center - Schadenregulierung und Kautionsabwicklung. URL in dieser Recherche nicht erfasst.
• CamperDays, Produkt- und Marketingseite - CDW-Ersparnis über ERGO. URL in dieser Recherche nicht erfasst.
• CamperDays, Impressum - Unternehmensangaben (CamperDays GmbH, Köln). URL in dieser Recherche nicht erfasst.

Dieser Beitrag ist keine Rechts- oder Versicherungsberatung. Die auf dieser Seite genannten Bedingungen sind nicht die Bedingungen von CamperDays, sondern die des jeweiligen zugrundeliegenden Vermieters, und können sich jederzeit ändern. Ich lese veröffentlichte Bedingungen, fahre aber nicht jedes Fahrzeug selbst und entscheide keine Streitfälle; maßgeblich sind im Zweifel der konkrete Mietvertrag und die AGB des Vermieters. Prüfen Sie vor jeder Buchung die aktuellen Angaben des tatsächlichen Vertragspartners.