PaulCamper: Vertragsmodell und Konditionen

Inhalt

1. Vermittler oder Vertragspartner: was in der AGB § 1.2 steht
2. Wie PaulCamper versichert: die Allianz-Zusatzversicherung über MyWay
3. Kaution und Selbstbeteiligung: warum es kein Treuhandkonto gibt
4. Mindestalter, Kilometer, Haustiere und Stornierung: die halterseitigen Regeln
5. Schadensfall bei PaulCamper: der Ablauf Schritt für Schritt
6. Checkliste vor der Buchung bei PaulCamper
7. PaulCamper im Vergleich: Yescapa und die anderen Modelle
8. Häufige Fragen zu PaulCamper
9. Quellen

PaulCamper ist eine Vermittlungsplattform für Wohnmobile von privaten Haltern und kein Vermieter mit eigener Flotte.

Der entscheidende Punkt steht in § 1.2 der PaulCamper-AGB: PaulCamper vermittelt, Vertragspartner des Mieters wird der jeweilige Fahrzeughalter.

Bei Fragen zu Geld, Übergabe oder Schäden muss deshalb klar sein, wann der Halter zuständig ist, wann die Allianz-Zusatzversicherung greift und welche Rolle PaulCamper gerade nicht übernimmt.

Auf dem deutschen Markt begegnen Ihnen vier Modelle: eigene Flotten, Franchisebetriebe, Vermittler mit Angeboten gewerblicher Vermieter und private Vermittlungsplattformen.

PaulCamper gehört zum letzten Fall. Die Einordnung der übrigen Anbieter finden Sie unter Alle Wohnmobil-Vermieter im Vergleich.

Diese Einordnung ist keine Rechts- oder Versicherungsberatung. Ich lese die veröffentlichten AGB, Mietbedingungen und Versicherungsbedingungen, buche oder teste PaulCamper aber nicht und spreche keine Empfehlung für den Anbieter aus. Konditionen können geändert werden. Prüfen Sie deshalb vor Zahlung die Unterlagen Ihrer konkreten Buchung.

Vermittler oder Vertragspartner: was in der AGB § 1.2 steht

Nach § 1.2 der PaulCamper-AGB kommt der Mietvertrag zwischen dem Fahrzeughalter und dem Mieter zustande. PaulCamper stellt die Plattform bereit und vermittelt den Abschluss, wird aber nicht selbst Partei dieses Mietvertrags. Das ist keine bloße juristische Feinheit.

Im Alltag bestimmt diese Trennung, an wen Sie sich wegen einer vereinbarten Ausstattung, einer verspäteten Übergabe oder einer Forderung nach der Rückgabe wenden.

Steht in der Buchung eine Privatperson als Vermieter, ist diese Person Ihr Gegenüber aus dem Mietvertrag. Name und Anschrift sollten deshalb nicht nur in einem Profil sichtbar sein, sondern in den Buchungs- und Vertragsunterlagen eindeutig auftauchen. Ich würde kein Geld überweisen, solange sich Plattformkonto, Mietvertrag und Zahlungsempfänger nicht nachvollziehbar zuordnen lassen.

Auch gewerbliche Halter können Fahrzeuge einstellen. Für sie gilt bei der Versicherung jedoch ein anderer Weg: Ein gewerblicher Vermieter muss eine eigene Selbstfahrervermietversicherung mitbringen. Er stützt sich nicht auf die für private Halter vorgesehene Zusatzversicherung der Plattform.

Prüfen Sie daher nicht nur den Fahrzeugtyp, sondern auch den Status des im Vertrag genannten Vermieters.

Das Vermittlungsmodell kann Preise ermöglichen, die anders kalkuliert sind als bei einer standardisierten Flotte. Eine undatierte Medienquelle nannte historisch eine Provision von ungefähr 15 Prozent. Das ist keine belastbare Angabe für die derzeitige Gebührenordnung.

Für den Preisvergleich zählt ohnehin der tatsächlich buchbare Gesamtbetrag; die Methode dafür beschreibe ich unter den Gesamtpreis einer Wohnmobilmiete berechnen.

In neun Jahren bei einer Fahrzeugüberführungsfirma habe ich mehrfach erlebt, wie ein unklar benannter Ansprechpartner einen einfachen Vorgang verlängerte. Wenn nach einer Rückgabe niemand sauber sagen kann, wer eine Forderung erhebt und auf welcher Vertragsgrundlage, werden aus zwei Telefonaten schnell mehrere Wochen Schriftverkehr.

Bei PaulCamper lässt sich diese Frage vorab beantworten: Vertragspartner ist der im Mietvertrag genannte Halter, nicht die Plattform.

Wie PaulCamper versichert: die Allianz-Zusatzversicherung über MyWay

Für private Halter wird die Allianz-Zusatzversicherung über die MyWay Insurance Europe GmbH vermittelt. MyWay ist nach § 34d GewO als Versicherungsvermittler registriert; im Versicherungsvermittlerregister wird die Nummer D-DLM3-V72U0-08 geführt. Versicherer der veröffentlichten Zusatzversicherungsbedingungen ist die Allianz.

Diese Angaben habe ich am 7. August 2026 anhand der im Quellenregister genannten Unterlagen geprüft.

Die Konstruktion hat einen konkreten Grund. Eine gewöhnliche private Kfz-Versicherung schließt die Vermietung an Selbstfahrer regelmäßig aus. Erst die dafür vorgesehene Versicherungslösung macht die zeitweise Vermietung des privat gehaltenen Wohnmobils versicherbar.

Die allgemeinen Begriffe und Abgrenzungen erkläre ich im Beitrag zur Versicherung bei der Wohnmobilvermietung.

Das bedeutet nicht, dass PaulCamper einen Schaden selbst reguliert oder dessen Begleichung garantiert. Die Plattform vermittelt das Mietverhältnis und die Versicherungskonstruktion. Der Mietvertrag bleibt beim Halter, während ein Versicherungsfall nach den dafür geltenden Bedingungen bearbeitet wird.

Bei einem gewerblichen Anbieter sieht die Prüfung anders aus. Er benötigt seine eigene Selbstfahrervermietversicherung. Lassen Sie sich deshalb in den Buchungsunterlagen bestätigen, welche Versicherung für genau dieses Fahrzeug und genau diesen Vermieter gilt.

Ein allgemeiner Hinweis auf eine Versicherung auf der Plattform genügt mir dafür nicht.

Kaution und Selbstbeteiligung: warum es kein Treuhandkonto gibt

Die Kaution läuft bei PaulCamper direkt zwischen Halter und Mieter. Nach den veröffentlichten AGB kann sie bar übergeben oder vorab an den Halter überwiesen werden. PaulCamper verwahrt sie nicht in einem eigenen Treuhandkonto.

Andere Vermittlungsplattformen können Gelder in dieser Kategorie treuhänderisch halten; bei PaulCamper ist gerade das nicht der vorgesehene Mechanismus.

Vor einer Überweisung sollten Betrag, Empfängerkonto, Fälligkeit und Rückzahlungsweg schriftlich feststehen. Die AGB empfehlen dem Halter, die Kaution mindestens auf Höhe der Selbstbeteiligung festzusetzen. Das macht beide Begriffe nicht gleich: Die Kaution wird für die Mietdauer hinterlegt und nach ordnungsgemäßer Rückgabe zurückgezahlt.

Die Selbstbeteiligung wird nur relevant, wenn ein versicherter Schaden entsprechend den Bedingungen dem Mieter zugerechnet wird.

Nach den Allianz-Versicherungsbedingungen mit Stand Januar 2022 beträgt die Selbstbeteiligung für Teil- und Vollkaskoschäden 1.500 Euro. Für Fahrzeuge bis einschließlich 4 t nennen diese Bedingungen gegen Aufpreis Reduzierungen auf 750 Euro oder 250 Euro. Die maximale Entschädigung wird dort mit 100.000 Euro je Fahrzeug und Schadenfall angegeben.

Ich habe das Dokument am 7. August 2026 erneut gelesen; da Änderungen vorbehalten sind, müssen Sie diese Beträge in den aktuellen Unterlagen Ihrer Buchung bestätigen.

Die direkte Zahlung ist für sich genommen weder ein versteckter Mangel noch ein Beleg für Unsicherheit. Sie ist eine Folge des Modells, bei dem der Halter Ihr Vertragspartner ist. Sie verlangt aber mehr Sorgfalt: Überweisen Sie erst, wenn der Zahlungsempfänger mit dem Vermieter im Mietvertrag übereinstimmt und die Bedingungen für die Rückzahlung der Kaution dokumentiert sind.

Bei einem Schaden kann der Halter nach dem vorgesehenen Ablauf einen Betrag aus der Kaution zurückbehalten, wenn der Mieter verantwortlich ist. Ob und in welcher Höhe die Selbstbeteiligung anfällt, richtet sich nach dem Schaden, der Verantwortlichkeit und den Versicherungsbedingungen. Ein pauschaler Einbehalt allein wegen einer Meinungsverschiedenheit ist nicht dasselbe wie eine abgeschlossene Schadenregulierung.

Mindestalter, Kilometer, Haustiere und Stornierung: die halterseitigen Regeln

Die Allianz-Bedingungen vom Januar 2022 nennen für die Zusatzversicherung ein Mindestalter von 23 Jahren, ein Höchstalter von 75 Jahren und mindestens drei Jahre Fahrerlaubnisbesitz. Halter dürfen strengere Anforderungen festlegen, aber die versicherungsseitigen Grenzen nicht lockern. Stand meiner Prüfung am 7.

August 2026 sollten Sie diese Werte vor der Buchung nochmals in den aktuellen Bedingungen und im konkreten Inserat abgleichen.

Kilometer werden nicht über ein einheitliches Paket für die gesamte Plattform geregelt. Halter können Kilometerpakete als buchbare Zusatzleistung festlegen; Umfang und Preis hängen vom jeweiligen Inserat ab. Einen belastbaren Plattformdurchschnitt gibt es in den vorliegenden Unterlagen nicht.

Entscheidend ist deshalb die Kilometerregel, die beim Bezahlvorgang für das ausgewählte Fahrzeug angezeigt und in den Vertragsunterlagen festgehalten wird.

Ähnlich funktioniert die Haustierfrage. Angebote lassen sich nach einer erlaubten Tiermitnahme filtern, doch die Entscheidung trifft der einzelne Halter. Lassen Sie sich Einschränkungen zur Zahl oder Art der Tiere im Inserat beziehungsweise im Vertrag bestätigen.

Eine Einwegmiete ist kein einheitliches PaulCamper-Produkt. Sie hängt davon ab, ob ein Halter eine abweichende Rückgabe überhaupt anbietet und unter welchen Bedingungen. Ohne ausdrückliche Vereinbarung ist von der Rückgabe am vereinbarten Ort auszugehen.

Bei der Stornierung wählen Halter nach den veröffentlichten Informationen zwischen den Stufen Mild, Moderat und Streng. Je nach Stufe und zeitlichem Abstand zum Mietbeginn kann ein unterschiedlicher Betrag einbehalten werden. Die Plattform hält das Buchungsgeld bis zum Buchungsbeginn; die genaue Staffel muss dennoch im jeweiligen Angebot vor der Zahlung geprüft werden.

Stufe	Flexibilität	Einbehaltener Betrag
Mild	Die flexibelste der drei halterseitig gewählten Stufen; maßgeblich bleiben Frist und Bedingungen des Inserats.	Vom Halter für das konkrete Inserat festgelegt; es gibt in den vorliegenden Unterlagen keinen verlässlich bestätigten, plattformweit einheitlichen Prozentsatz.
Moderat	Mittlere Stufe; bei einer späteren Stornierung kann mehr vom Buchungsbetrag einbehalten werden.	Im jeweiligen Inserat und bei der Buchung zu bestätigen; kein allgemeiner Prozentsatz wird hier als aktuell garantiert.
Streng	Die am wenigsten flexible Stufe; nahe am Mietbeginn kann der Einbehalt höher ausfallen.	Hängt von der veröffentlichten Staffel der konkreten Buchung ab und muss vor Zahlung schriftlich geprüft werden.

Die Bezeichnungen allein reichen nicht. Speichern Sie die beim Abschluss angezeigte Stornierungsregel zusammen mit dem Vertrag, denn eine spätere Erinnerung an „moderat“ ersetzt keine dokumentierte Frist oder Berechnung.

Schadensfall bei PaulCamper: der Ablauf Schritt für Schritt

Der Schadenweg beginnt nicht mit dem Schaden, sondern mit der Übergabe. Ich habe einmal erlebt, wie sich die Frage nach einem Kratzer an einer hinteren Stoßstange nur durch ein Foto vom Abholtag klären ließ. Ohne den Zeitstempel und die erkennbare Fahrzeugseite wäre Aussage gegen Aussage geblieben (der Vorgang hatte nichts mit PaulCamper zu tun).

1. Zustand gemeinsam dokumentieren. Halter und Mieter prüfen das Wohnmobil bei der Übergabe. Beide fotografieren oder filmen vorhandene Kratzer, Dellen, Scheiben, Felgen und Innenraumschäden. Das Übergabeprotokoll wird von beiden unterschrieben oder auf andere nachvollziehbare Weise bestätigt.

2. Neuen Schaden festhalten. Wird während der Reise oder bei der Rückgabe ein Schaden entdeckt, folgen Fotos, Zeitpunkt, Ort und eine kurze Beschreibung. Vorhandene Unterlagen aus Schritt 1 bleiben unverändert erhalten.

3. Halter und Mieter klären den Vorgang zuerst direkt. Der Streit läuft zwischen den Parteien des Mietvertrags, nicht zwischen PaulCamper und dem Mieter. Ist der Mieter verantwortlich, kann der Halter die Selbstbeteiligung aus der Kaution zurückbehalten. Die endgültige Zuordnung hängt vom dokumentierten Sachverhalt und den Versicherungsbedingungen ab.

4. Ungeklärten Fall an Cleo & You GmbH melden. Kommt keine direkte Einigung zustande, führt der in den Unterlagen beschriebene Eskalationsweg über Cleo & You GmbH im Rahmen der Allianz-Zusatzversicherung. Reichen Sie Vertrag, Übergabeprotokoll, Bilder und den bisherigen Schriftverkehr vollständig ein.

5. Dokumentation entscheidet über die Ausgangslage. Ein Foto, auf dem weder Schadensstelle noch Aufnahmezeit einzuordnen sind, hilft wenig. PaulCamper entscheidet den Streit nicht selbst. Je sauberer beide Seiten den Zustand bei Abholung bestätigt haben, desto weniger Raum bleibt für die Frage, wann ein Schaden entstanden ist.

Checkliste vor der Buchung bei PaulCamper

Ich würde diese Punkte vor jeder Zahlung schriftlich abhaken. Ein freundlicher Nachrichtenaustausch ist nützlich, ersetzt aber keine eindeutigen Buchungsunterlagen.

• Vertragspartner feststellen: Stimmen vollständiger Name und Anschrift des Halters im Mietvertrag mit dem Inserat und dem Zahlungsempfänger überein?
• Status des Halters klären: Vermietet eine Privatperson mit der vorgesehenen Zusatzversicherung oder ein gewerblicher Anbieter mit eigener Selbstfahrervermietversicherung?
• Versicherung bestätigen: Sind MyWay Insurance Europe GmbH als Vermittler und Allianz als Versicherer in den für die Buchung geltenden Unterlagen genannt?
• Reduzierung auswählen: Welche Selbstbeteiligung gilt für das Fahrzeug, ist es höchstens 4 t schwer und wurde eine kostenpflichtige Reduzierung ausdrücklich gebucht?
• Kaution vorab regeln: Wie hoch ist sie, wann wird sie gezahlt und unter welchen Voraussetzungen zurückgegeben? Bei einer Überweisung muss klar sein, dass kein Treuhandkonto der Plattform dazwischengeschaltet ist.
• Fahrberechtigung prüfen: Erfüllen alle eingetragenen Fahrer die aktuellen Altersgrenzen und die geforderte Dauer des Fahrerlaubnisbesitzes?
• Inseratsregeln sichern: Welches Kilometerpaket ist gebucht, sind Haustiere erlaubt und gibt es eine ausdrücklich vereinbarte abweichende Rückgabe?
• Stornierung speichern: Ist die Stufe Mild, Moderat oder Streng genannt und ist der konkrete Einbehalt für die maßgeblichen Fristen vor Zahlung erkennbar?
• Übergabe vereinbaren: Sind genug Zeit, ein Protokoll und gemeinsame Fotos oder Videos für Abholung und Rückgabe eingeplant?

Die letzte Frage wirkt banal, bis am Rückgabetag vier Personen warten und der Halter nach fünf Minuten weiter muss. Planen Sie die Dokumentation als Teil der Miete ein, nicht als Zusatzaufgabe auf dem Parkplatz.

PaulCamper im Vergleich: Yescapa und die anderen Modelle

PaulCamper und Yescapa gehören beide zum privaten Vermittlungsmodell. PaulCamper setzt auf Tiefe im deutschen Markt, während Yescapa stärker mit grenzüberschreitender Reichweite verbunden ist. Die Vertrags- und Versicherungsdetails des anderen Anbieters stehen unter Yescapa: die andere private Vermittlungsplattform im Vergleich.

Ein Broker wie CamperDays beantwortet die Frage nach dem Vertragspartner anders, weil dort Angebote gewerblicher Vermieter vermittelt werden. Die Einzelheiten finden Sie unter CamperDays: wer bei einem Broker wirklich Vertragspartner ist.

PaulCamper wirbt selbst mit ungefähr 24.000 Fahrzeugen und der Bezeichnung als größte deutsche private Vermittlungsplattform. Das ist eine kommerzielle Selbstaussage des Unternehmens, keine von mir bestätigte Marktposition. Für eingeordnete und belegte Zahlen zum deutschen Wohnmobilmarkt nutze ich deshalb eine getrennte Auswertung.

Welches Modell passt, hängt nicht nur vom angezeigten Tagespreis ab. Wer über eine private Plattform mietet, muss mit dem Halter als Gegenpartei einverstanden sein und Inseratsregeln einzeln prüfen. Den allgemeinen Rahmen dafür zeigt der Vergleich privat oder gewerblich ein Wohnmobil mieten.

Häufige Fragen zu PaulCamper

Ist PaulCamper mein Vertragspartner, wenn ich darüber ein Wohnmobil buche?

Nein, Vertragspartner ist nach § 1.2 der PaulCamper-AGB der jeweilige Fahrzeughalter. PaulCamper vermittelt den Abschluss, wird aber nicht Partei des Mietvertrags.

Bewahrt PaulCamper meine Kaution in einem Treuhandkonto auf, bis ich das Fahrzeug zurückgebe?

Nein, die Kaution wird direkt zwischen Halter und Mieter gezahlt, bar oder per Vorabüberweisung. Prüfen Sie vor der Zahlung die Identität des Empfängers, die vereinbarte Höhe und die schriftlichen Bedingungen für die Rückgabe.

Was muss ich tun, wenn am gemieteten Wohnmobil ein Schaden auftritt?

Dokumentieren Sie den Schaden sofort und vergleichen Sie ihn mit dem gemeinsam bestätigten Übergabeprotokoll. Zunächst klären Halter und Mieter den Vorgang direkt; bleibt er ungeklärt, führt der veröffentlichte Versicherungsweg über Cleo & You GmbH im Rahmen der Allianz-Zusatzversicherung.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei der Allianz-Zusatzversicherung, und kann ich sie senken?

Die Bedingungen vom Januar 2022 nennen 1.500 Euro und für Fahrzeuge bis einschließlich 4 t kostenpflichtige Reduzierungen auf 750 Euro oder 250 Euro. Diese Werte habe ich am 7. August 2026 gelesen, sie müssen wegen möglicher Änderungen aber in den aktuellen Unterlagen der konkreten Buchung bestätigt werden.

Ab welchem Alter darf ich bei PaulCamper ein Wohnmobil mieten?

Die Versicherungsbedingungen vom Januar 2022 nennen mindestens 23 und höchstens 75 Jahre sowie drei Jahre Fahrerlaubnisbesitz. Halter dürfen strengere Grenzen festlegen; prüfen Sie deshalb am Buchungstag sowohl die aktuellen Versicherungsbedingungen als auch das Inserat.

Kann ich als gewerblicher Anbieter mein Fahrzeug auch über PaulCamper vermieten?

Ja, auch gewerbliche Anbieter können Fahrzeuge einstellen. Sie müssen jedoch eine eigene Selbstfahrervermietversicherung mitbringen und können sich nicht auf die Zusatzversicherung für private Halter stützen.

Vor der Zahlung arbeite ich die Checkliste vollständig durch und lasse mir die Identität des Halters, den zuständigen Versicherungsvermittler, den Versicherer und den Zahlungsweg der Kaution schriftlich bestätigen.

Quellen

• PaulCamper AGB, Stand Januar 2024: § 1.2 zum Vertragspartner sowie Klauseln zur direkten Zahlung der Kaution.
• PaulCamper Allianz-Versicherungsbedingungen, Stand Januar 2022: Selbstbeteiligung, Reduzierungsstufen, Entschädigungsgrenze und Altersvorgaben.
• Versicherungsvermittlerregister nach § 34d GewO: MyWay Insurance Europe GmbH, Vermittlernummer D-DLM3-V72U0-08.

Stand der Quellenprüfung: 7. August 2026. Dieser Beitrag ist keine Rechts-, Versicherungs- oder Finanzberatung und ersetzt weder die aktuellen AGB noch den Mietvertrag oder die Versicherungsbedingungen Ihrer Buchung. Konditionen, Beträge und Altersgrenzen können geändert werden; lassen Sie strittige Forderungen im Einzelfall fachlich prüfen.